界首市人民医院 | 提升医疗服务品质 改善就医体验 “有温度”的医疗服务 为健康保驾护航

作者: 来源: 录入者:张雪丽 编辑审核: 发布时间:2020年07月20日 点击数:

一声亲切的问候、一杯暖心的热水、一辆舒适的轮椅、一次耐心的陪同就诊、一次关心的目光……界首市人民医院以“患者为中心”体现在细节中的“有温度”的工作,用实际行动弘扬“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”的职业精神,开展改善百姓就医服务体验的务实工作。

晒一晒医院的服务清单,导医服务为患者提供就诊向导、咨询、医疗协助、秩序维护、陪诊等;咨询服务提供专家专科门诊时间、各就诊医生专长咨询;预检分诊根据患者主诉帮助其准确挂号就诊科室;预约挂号服务;诊疗指引单服务;便民箱服务……每一项服务无不在细节中体现着医院的人文关怀。

看一看我们为患者服务的掠影,为“六·一”儿童节往来就诊的孩子们准备一份小礼物;为步履蹒跚的老人办理就诊陪护;为突发情况的患者现场紧急处理并开通绿色通道;为被大雨受困的群众搭把手;为方便群众就医开通“便民服务车”;为群众提供免费雨伞;为行动不便的患者送上一碗热乎乎的饭菜……一直以来,医院改善医疗服务行动从未停歇,致力于打造高质量“有温度”的医疗服务模式,不断增强患者的就医获得感,“有温度”的服务走进患者心里,发自内心的微笑洋溢在患者脸上。

(宣传科)

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